上海全市因疫情封控持续了2个多月，在此期间中国物品编码中心上海分中心并没有停止脚步，而是一路乘风破浪，以企业为中心，始终做到责任在心担当在肩，在中国物品编码中心的支持下，保障了上海地区物品编码各项工作的有序开展。

疫情封控期间，企业最关心的问题就是“商品条码业务是否还正常开展？”，业务包括注册、续展、增号、变更等。应对疫情封控，上海分中心建议企业采用线上模式先行申请，后由上海分中心和中国物品编码中心分别对业务进行线上模式的初审和终审。因疫情导致上海市内快递停运，进而造成企业无法领取到相应完结业务的纸质证书的问题，上海分中心结合各业务特点，改变原工作方法和思路，告知企业业务输出结果的网络查询方式。而针对原本就需要企业来现场办理的增号业务，上海分中心及时将困境汇报给中国物品编码中心，在中国物品编码中心的理解和支持下，在疫情封控这段特殊期间给上海企业建立了增号办理的绿色通道。由此，上海分中心保障了疫情期间商品条码业务正常运行。同时疫情期间的咨询服务也未曾间断，上海分中心通过将400热线电话、本地咨询电话呼叫转移到员工个人手机上，以及建立疫情期间企业问题咨询服务QQ群的方式，为企业的提问进行在线解答。

当前上海已进入全面恢复正常生产生活秩序阶段，自6月1日起，企业来电索要疫情期间办理业务的纸质证书的需求日益激增，为支持服务企业复工复产，上海分中心争分夺秒处理业务，加紧整理审核企业寄来的资料，并打印证书以快递形式分发给企业，帮助企业把受疫情影响耽误的时间“抢”回来。